2018年8月,公司在我縣市場監(jiān)督管理部門的指導(dǎo)下,組建成立了12315消費維權(quán)服務(wù)站。
為了積極履行消費維權(quán)的社會責(zé)任,加強售后服務(wù)能力與保障,我司堅持以人為本,高度重視消費者權(quán)益保護工作,切實加強12315消費維權(quán)服務(wù)站規(guī)范化建設(shè);充分依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》,依法依規(guī)合理處理消費者投訴,為消費者及時解決糾紛的同時,也提升了自身經(jīng)營形象。